Obchodní podmínky

Obecná ustanovení

1. Uvedené obchodní podmínky platí pro nákup zboží v internetovém obchodě Budweiser Budvar e-shop (www.budvar.cz/eshop) a Pardálův nákupák (www.pardal.cz/eshop) (dále jen internetový obchod). Provozovatelem internetových obchodů a prodávajícím je BUDĚJOVICKÝ BUDVAR, NÁRODNÍ PODNIK, BUDWEISER BUDVAR, NATIONAL CORPORATION, BUDWEISER BUDVAR, ENTREPRISE NATIONALE se sídlem Karolíny Světlé 4, 370 21 České Budějovice, IČ: 00514152, zapsaný v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl AV, vložka 325 (dále jen prodávající).
2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemný obchodní vztah mezi prodávajícím, který je provozovatelem internetového obchodu, a kupujícím. Vztah mezi prodávajícím a kupujícím neupravený těmito obchodními podmínkami se řídí zákonem č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění.
3. Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail apod.), která jsou součástí objednávky nebo byla sdělena během registrace kupujícím, jsou považována za důvěrné informace a jsou chráněna proti zneužití v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Tyto osobní údaje o kupujících nebudou sdělovány třetím osobám kromě těch, které se přímo podílejí na zpracování objednávky nebo jsou pověřeny za účelem rozesílání obchodních či marketingových informací, a to pouze v nezbytně nutném rozsahu. Kupující souhlasí se shromažďováním, archivováním a používáním údajů o něm a jím uzavřených obchodech při využívání internetového obchodu za výše stanovených podmínek. Prodávající je povinen vymazat registrovaného kupujícího z databáze v případě jeho písemné žádosti. Prodávající si vyhrazuje právo zasílat své obchodní či marketingové informace registrovaným kupujícím sám nebo prostřednictvím jím pověřené osoby. Pokud si kupující nepřeje, aby mu byly tyto informace zasílány, písemně sdělí tuto skutečnost prodávajícímu na kontaktním místě (adrese): Budějovický Budvar, národní podnik, Karoliny Světlé 4, 370 21 České Budějovice, nebo může využít možnost odmítnutí souhlasu s takovým využitím svého elektronického kontaktu i při zasílání každé jednotlivé zprávy.
4. Každá řádně vyplněná registrovaná objednávka je považována za návrh smlouvy a je potvrzena formou e-mailové zprávy zaslané na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím, čímž se stává závaznou.
5. Objednané zboží je zasíláno pouze v rámci území České republiky.
6. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí uzavřené smlouvy.
7. Prodávající je plátcem DPH.

Objednávka, závaznost kupní smlouvy

1. Objednávku lze provést pouze v internetovém obchodě. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění všech předepsaných náležitostí včetně kontaktních údajů v objednávkovém formuláři.
2. Odesláním objednávky kupující potvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami, cenou zboží, platebními podmínkami a zvoleným způsobem dopravy. Kupující je povinen objednané zboží odebrat a uhradit za něj kupní cenu včetně případného poštovného.
3. Prodávající je vázán pouze objednacími čísly zboží, doprovodné texty nebudou brány na zřetel.
4. Místem dodání zboží je adresa v rámci České republiky uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího převzetím zboží a úplnou úhradou kupní ceny.

Cena, platební a dodací podmínky

1. Cena zboží je uvedena u jednotlivých položek zboží v e-shopu a je včetně DPH. Celková cena objednávky je potvrzena kupujícímu v okamžiku potvrzení objednávky v nákupním košíku.
2. Platbu za objednané zboží je možno provést následujícími způsoby:
   1. Dobírkou v případě volby způsobu dopravy prostřednictvím České pošty (hotovost přebírá od zákazníka přepravce).
   2. Hotově nebo platební kartou při osobním převzetí.
3. Ceny poštovného:
   1. Osobní převzetí a objednávky nad 3 000 Kč – zdarma.
   2. Dobírkou – Česká pošta – obchodní balík – 150 Kč.
4. Způsob dopravy:
   1. Dopravcem: Česká pošta – obchodní balík.
   2. Osobní převzetí.
      
      Osobní převzetí je možné v recepci návštěvnického centra Budějovického Budvaru, n. p., Karolíiny Světlé 4, 370 21 České Budějovice, po předchozím osobním dojednání termínu převzetí zboží.
      
      Otevírací doba:
      hlavní sezona (1. 3.–31. 12.)
      denně od 9 do 17 hodin
      
      mimo sezonu (1. 1.–28. 2.)
      denně kromě neděle a pondělí od 9 do 17 hodin
      
      Prodávající si vyhrazuje právo změnit způsob přepravy nebo přepravce. Případná změna nemá vliv na sjednanou výši úhrady za poštovné.
5. Zboží bude odesláno kupujícímu do 14 pracovních dnů od potvrzení přijetí objednávky, je-li skladem.
6. Kupující je povinen dodané zboží převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, zkontrolovat zboží z hlediska množství balíků a při zjištění závad neprodleně informovat prodávajícího telefonicky nebo na e-mail: eshop@budvar.cz a zahájit u dopravce reklamační řízení. Kopii zápisu ze řízení s dopravcem kupující zašle bez zbytečného odkladu prodávajícímu, jinak mu nárok na reklamaci z důvodu neúplnosti nebo poškození dodávky nevznikne. Na pozdější reklamace o neporušenosti obalů nebo množství balíků nebude brán zřetel.

Zrušení objednávky ze strany prodávajícího

Zrušení objednávky prodávajícím je možné pouze v případě, že zboží není na skladě. Kupující je vždy prodávajícím informován na jím zadanou e-mailovou adresu o důvodu zrušení objednávky a je mu nabídnuto řešení vzniklé situace. Zrušení objednávky v tomto případě vždy předchází e-mailová komunikace mezi prodávajícím a kupujícím, která obsahuje konkrétní důvody, nabídku prodloužení expediční doby nebo nákupu obdobného druhu zboží.

Odstoupení ze strany kupujícího

Kupující má právo dle ustanovení § 53 odst. 7 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, v platném znění od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží.

Pokud se kupující rozhodne využít tohoto práva odstoupit od smlouvy, je nutné splnit následující podmínky:

1. Projevit svoji vůli odstoupit od smlouvy, a to nejlépe formou e-mailu zaslaného na e-mailovou adresu: eshop@budvar.cz, kde bude uvedeno: jméno kupujícího, adresa, číslo objednávky, číslo účtu, na který bude vrácená částka za zboží převedena. Není vyloučeno učinit projev vůle odstoupit od smlouvy i jiným vhodným způsobem, např. doporučeným dopisem. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději 14. den od převzetí zboží.
2. Vrácené zboží nesmí být použito, žádným způsobem poškozeno či jinak znehodnoceno.
3. Zboží musí být navráceno s originálním daňovým dokladem, který byl součástí dodávky.
4. Zboží musí být zasláno na náklady kupujícího jako cenný balík na adresu prodávajícího. V případě zaslání zboží jiným způsobem prodávající neodpovídá za ztrátu či případné poškození zásilky.
5. Prodávající má v případě odstoupení kupujícího od kupní smlouvy nárok účtovat skutečně vynaložené náklady spojené s vyřízením objednávky (zejména poštovné, náklady na vyřízení objednávky, náklady na materiál) v souladu s ustanovením § 53 odst. 10 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku.

Reklamace zboží

Kupující je povinen po převzetí zboží toto prohlédnout a případné vady nahlásit písemnou formou prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 dnů ode dne převzetí zboží. V případě skrytých vad je kupující povinen informovat o jejich výskytu prodávajícího nejpozději do konce záruční doby zboží. Reklamované zboží doručuje kupující prodávajícímu na vlastní náklady, v oznámení podrobně popíše vady a jejich projevy, doloží fakturu a uvede své kontaktní údaje, zejména e-mail. Prodávající reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.

Nárok na uplatnění reklamace zaniká při porušení ochranných pečetí nebo nálepek, obsahuje-li je zboží, nebo při neodborné instalaci nebo zacházení v rozporu s návodem k obsluze či zacházení v rozporu s účelem, k němuž je zboží určeno. V případě neoprávněné reklamace je tato odmítnuta a zboží je vráceno kupujícímu na jeho náklady.

Užívání registrovaných údajů

Uzavřením kupní smlouvy podle těchto obchodních podmínek nevzniká kupujícímu právo užívat duševní vlastnictví prodávajícího, zejména jeho ochranné známky, loga či obchodní firmu.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 5. 2010 a vztahují se na uzavírání kupních smluv mezi prodávajícím a kupujícím. Prodávající je oprávněn měnit obchodní podmínky bez předchozího upozornění. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky.

Tyto obchodní podmínky jsou dostupné na webových stránkách www.budvar.cz/eshop a www.pardal.cz/eshop.